Nemohu tomu ani uvěřit - dnes mám jenom ty nejlepší zážitky s dalším vyřizováním ohledně přestupu k Radiokomunikacím.
Hned ráno jsem dostala nejdříve SMS, že závadu bude vyřizovat specialista. Za krátkou dobu nato se mně ozval technik a vysvětlil mně to, co už jsem prakticky věděla. Ale řekl mně, že jsem si měla nechat ten starý modem se zapojením do sítě a že si ho mohu kdykoliv vyměnit - no - kdykoliv ne, musím počkat, až mně to někdo hodný udělá. Pak mně taky přesně řekl, co mám udělat na svém telefonu, abych mohla normálně vytáčet číslo. Jen to chtělo posunout takový malý "ťuplík" na boku přístroje .o))))))) . To jsem tedy hravě zvládla. Ten pán byl báječný, ochotný a měl se mnou trpělivost. Já totiž rozděluji počítačové a i jiné odborníky na dvě skupiny. Jedni "machrují" a mluví s člověkem mého typu - tedy naprostým neználkem - zásadně tak, že používají výhradně odborná slova, takže mně to připadá, že mluví čínsky. Výsledek je ten, že je ze mě ještě větší "blbec", než ve skutečnosti jsem a není to k ničemu, protože si nedokáži nic udělat. No a druhá skupina jsou lidé, kteří když je upozorním, co jsem já zač, vyjadřují se tak, že i já jim hravě rozumím a mohou mě pak různě nasměrovat po telefonu a dokáži si na PC udělat věci, až mně rozum zůstává stát. - Toto už jsem mnohokrát zažila s tím známým, který mně zapojoval modem. Je to moc hodný člověk a rozumím mu vždycky, cokoliv o PC říká, když náhodou ne, tak to řekne podruhé tak, abych rozuměla.
Pak jsem zašla do kanceláře O2, kde byla rovněž výborná paní - za tou jsem už byla vícekrát a vždycky byla stejně ochotná a přívětivá - ta mně jednak zjistila, že mě Radiokomunikace skutečně už odhlásily, abych neplatila zbytečně nějaké nájemné navíc, jednak se zašla zeptat za technikem, jestli ten můj starý modem, který jsem si od nich tehdy zakoupila, podporuje protokol Radiokomunikací. Bylo potvrzeno, že ano. Takže si ho mohu kdykoliv dát zpět a modem bude přímo zapojen do sítě. Ta paní mně totiž říkala, že s modemem, který teď mám, bývají často potíže - podle stížností od zákazníků. Takže by mně tu výměnu doporučovala.
Pokutu za nedodržení smlouvy budu platit - 100,- za každý měsíc. Chybí mně 2 měsíce a 4 dny - to nevěděla, jestli za ty 4 dny budu platit poměrnou částku nebo stovku jako za celý měsíc. Tak to se mně opravdu ulevilo, měla jsem obavy, že to budou tisíce.
Taky mně potvrdila, že byl navýšený limit z 1 KB na 3 KB bez navýšení poplatků. Vůbec nijak neinformovali. Možná bych bývala nikam nepřestupovala, kdybych to věděla - ale nevěděla jsem - a teď nemám limit žádný, je to lepší.
Pak jsem si vyřídila ve spořitelně změnu konta pro platbu přes sporožiro. Doufám, že vše proběhne bez zádrhelů.
Tak mám celkově dobrý pocit, snad nebudou s Radiokomunikacemi žádné problémy, o kterých se zmiňoval Ghost.
Celou dobu, co píši tento článek s radostí a v pohodě poslouchám Billy radio a na něm stanici [www.Mikey Radio.com:MikeyRadio.com Plays The New music] http://63.163.17.110:8000 - tak jsem Vám to celé opsala, nevím co je důležité a co ne, tak jsem to napsala všechno. Protože tam fakt hrají moc dobře. Téměř pokaždé, když si je otevřu.
A nemusím se starat o limit!!!!!! Huráááááá !!!!!
Žádné komentáře:
Okomentovat